Comment pouvons-nous vous aider ?
- Centre d'aide
- Informations sur le produit
Informations sur le produit
Vendez-vous vos produits à l’échelle mondiale?
Nous pouvons expédier à l’heure actuelle un nombre très limité de produits en dehors des États-Unis et du Canada. Si votre entreprise souhaite un produit ECHOtape en particulier, veuillez remplir et nous envoyer une demande de renseignements à laquelle nous donnerons suite dans les meilleurs délais.
Avez-vous un catalogue de produits?
Nous disposons d’un Catalogue de produits limité sur notre site Web, mais si vous recherchez un produit en particulier, veuillez remplir et nous envoyer une demande de renseignements à laquelle nous donnerons suite dans les meilleurs délais.
Où puis-je acheter les produits ECHOtape?
Certains produits ECHOtape sont offerts auprès d’un réseau de distributeurs autorisés aux États-Unis et au Canada. Chaque page de produit affiche un onglet Où acheter à cet effet.
Comment savoir quel ruban conviendra à mon application?
Veuillez utiliser notre Outil pour trouver un ruban ou nous joindre pour obtenir de l’aide.
Comment trouver un ruban adhésif qui adhèrera à une surface en particulier?
Veuillez utiliser notre Outil pour trouver un ruban ou remplir et nous envoyer une demandede renseignements à laquelle nous donnerons suite dans les meilleurs délais pour vous aider à choisir le bon ruban pour votre application.
Comment enlever les résidus de ruban adhésif?
La réponse à cette question se trouve dans notre article de blogue intitulé 10 conseils simples pour éliminer les résidus de ruban adhésif.
Offrez-vous un service de découpes et de tailles sur mesure?
Oui. Toutes les découpes et tailles sur mesure sont soumises à des exigences de volume et ce sont des articles de commande spéciale. Veuillez remplir et nous envoyer une demande de renseignements à laquelle nous donnerons suite dans les meilleurs délais.
Développez-vous des produits sur mesure?
Oui. Tous les produits sur mesure sont soumis à des exigences de volume et ce sont des articles de commande spéciale. Veuillez remplir et nous envoyer une demande de renseignements à laquelle nous donnerons suite dans les meilleurs délais.
J’ai un produit ECHOtape que je ne trouve pas sur votre site Web. Que dois-je faire?
Nous comptons de nombreux produits qui ne figurent pas dans notre Catalogue de produits. Veuillez remplir et nous envoyer une demande de renseignements à laquelle nous donnerons suite dans les meilleurs délais.
Où puis-je trouver des informations techniques sur les produits?
Toutes les fiches signalétiques et les fiches de données de sécurité (FDS) se trouvent dans notre Catalogue de produits.
Où est fabriqué votre ruban?
Nous proposons une grande variété de rubans, qui peuvent être fabriqués aux quatre coins du monde.
Quels sont les produits que vous stockez?
Nous avons généralement en stock les produits que nous offrons en ligne. Pour ce qui est des autres articles, cela peut varier en fonction de votre emplacement et du produit que vous commandez.
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire?
Notre équipe dédiée au service clientèle est disponible du lundi au vendredi,
de 8h30 à 19h30, heure de l'Est.