Faites carrière chez nous
Chez ECHOtape, vous faites partie de la famille
Nous croyons que les personnes sont notre ressource la plus précieuse, parce que le succès de notre entreprise repose véritablement sur les efforts combinés de chaque membre de notre équipe et sur leurs interactions entre eux et avec nos clients inestimables.
Joignez-vous à l’équipe
Une carrière chez ECHOtape vous permet de vous développer sur le plan personnel et de vous perfectionner sur le plan professionnel. Nous sommes toujours à la recherche de personnes prêtes à adhérer à notre culture d’entreprise fondée sur l’esprit d’entreprise, le dévouement et le respect. Nous valorisons et favorisons la diversité et inclusion en milieu de travail. Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.
En vous joignant à l’équipe, vous bénéficierez d’un milieu de travail stimulant et épanouissant où vos opinions seront bienvenues, où votre prise de risques sera encouragée et où le maintien d’un équilibre sain entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle sera appuyé. Les salaires et les avantages sociaux que nous offrons sont concurrentiels.
Pas de offres d'emploi actuelles
Spécialiste en gestion des commandes Temps plein
Service : Service à la clientèle
Poste : Spécialiste en gestion des commandes
Supérieur : Superviseur, Service à la clientèle
Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne motivée et autonome dans le domaine du service et de la saisie de données, prête à se joindre à notre équipe sur place à notre bureau de Montréal. Si vous avez de l’énergie à revendre, êtes doté d’une capacité d’adaptation et êtes prêt à relever un défi, envoyez-nous votre CV sans tarder!
Chez ECHOtape, nous entretenons une culture d’entreprise positive et accordons la priorité à un sain équilibre entre le travail et la vie personnelle. Nous sommes également fiers de notre équipe où vous vous sentirez comme dans une seconde famille. Nous proposons un milieu de travail qui valorise la communication ouverte, l’efficacité et le respect.
Compétences recherchées
- Grand souci du détail dans la saisie des données
- Autonomie
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer des situations à haute pression
- Maîtrise de Microsoft Office
- 3 à 5 années d’expérience dans le domaine du service ou de la saisie de données
- Le bilinguisme est un atout
Responsabilités
- Traiter les commandes en temps utile afin de respecter les dates à l’interne de nos clients
- Évaluer les besoins en matière d’expédition en fonction des priorités
- S’assurer de l’exactitude de tous les prix et de la facturation
- Au besoin, prendre les commandes de clients par téléphone ou par télécopieur, de manière professionnelle
- Travailler en étroite collaboration avec les divers services pour assurer un service à la clientèle de qualité supérieure
- Prendre la relève à la réception
- Assumer diverses fonctions au sein du service, selon les besoins
À propos de nous : Avec plus de 45 années d’expérience dans l’industrie, ECHOtape est votre référence en matière de rubans autoadhésifs d’avant-garde, forte de son équipe qui est là pour vous soutenir autant que le produit. En fait, nous croyons que nos gens sont notre plus grande ressource et que le succès extraordinaire de notre entreprise relève de nos employés exceptionnels.
Mandat: Offrir aux clients existants et nouveaux le plus haut niveau de service grâce à un environnement organisé et efficace, à un travail d’équipe solide et à une solide éthique de travail. Soutenir l’équipe de vente dans la génération de nouvelles affaires tout en protégeant les clients existants et les revenus
Responsabilités:
• Développer et maintenir des relations avec les Chargés de comptes désignés et les clients identifiés
• Fournir une gestion de compte solide aux clients et sécuriser les affaires récurrentes
• Restez informé des marchés clés, des gammes de produits et des changements de produits
• Traiter et résoudre les demandes des clients en temps opportun et de manière professionnelle
• Analyser les informations et les modèles des clients pour optimiser le service aux clients
• Effectuer diverses tâches liées au département, au besoin
Qualifications requises:
• 3-5 ans d’expérience de service industriel
• Solides compétences en communication verbale et écrite
• Autonome, axé sur les détails avec d’excellentes compétences en résolution de problèmes
• Un joueur d’équipe solide avec la capacité de construire des relations de longue date
• Excellente connaissance des programmes MS Office365, ERP et CRM
• L’expérience du commerce électronique est un atout important
• Le bilinguisme, un atout
